| Agência de Publicidade e Marketing 360º

Mini carrinho

gestão de redes sociais é muito importante e tem um papel essencial em estratégias de Marketing. A principal razão disso é que o consumidor atualmente tem mais facilidade de acesso à internet. Muitas companhias entendem a relevância de ter uma presença digital.

Não basta criar perfis em todas as redes sociais apenas para estar na internet. É preciso saber como atrair o público ideal e comunicar as mensagens da empresa de maneira assertiva.

Essas atividades exigem bastante tempo, expertise e dedicação de uma empresa, o que pode atrapalhar a rotina. A terceirização desses serviços, portanto, é uma alternativa que deve ser considerada. Uma agência que entenda do negócio e saiba como atingir seus objetivos pode oferecer uma contribuição valiosa.

 

Com certeza você já deve ter ouvido falar, ou até mesmo visto muitos usuários na internet bombardeando posts com dezenas de hashtags. Por que eles fazem isso?

A hashtag é uma ferramenta que foi inicialmente popularizada no Twitter, e acabou se expandido para todas as outras redes sociais. Atualmente, é um recurso amplamente utilizado no Instagram. E é dessa plataforma que falaremos hoje.

Uma publicação é composta por vários elementos, como a imagem, texto, emojis, e as legendas, que é onde usamos e abusamos das hashtags. Cada item deve ser pensado estrategicamente para aumentar as chances de sucesso dos seus posts.

Pensando nesse contexto, a hashtag ocupa um lugar de destaque nessa composição, porque é a partir dela que outros usuários poderão interagir com seu conteúdo.

As hashtags são palavras ou frases acompanhadas do símbolo #, cerquilha, jogo da velha, ou sustenido (termo usado com mais frequência na música). Basicamente, elas funcionam como um mecanismo de busca.

Funciona assim: Quando algo é postado com determinada hashtag, por exemplo #lookdodia, seu post vai para um compilado de posts que também utilizaram a mesma frase. O instagram cria uma espécie de acervo, que os usuários acessam clicando nas hashtags, ou pesquisando diretamente pela barra de pesquisa.

E como podemos utilizar essa ferramenta para aumentar o engajamento do seu negócio nas plataformas virtuais?

Imagine se você pudesse ampliar o alcance dos seus posts para milhares de pessoas, de diferentes localidades e interesses? E é exatamente esse o poder das hashtags. O compilado de posts criado pelo Instagram a partir das hashtags, é como uma enorme e (quase) infinita vitrine na ponta dos dedos.

A utilização correta dessa ferramenta pode introduzir seu conteúdo para um audiência maior e por vezes, melhor direcionada. Mas como assim?

Adicionar a tag, ou as tags adequadas nos seus posts pode te ajudar a atrair novos seguidores, ter mais curtidas e consequentemente mais visibilidade para seu negócio.

Muitos perfis costumam usar as hashtags mais utilizadas no momento, como #instafood, #nofilter, ou algum assunto em pauta no momento, para tentar um alcance maior, e às vezes funciona. Mas esse também é um erro comum.

Dependendo do seu conteúdo, utilizar hashtags em alta pode até trazer alguns ganhos, mas não é a melhor maneira de aproveitar esse recurso. Pensa só: Você tem uma empresa no segmento de móveis e decoração, e utiliza constantemente a hashtag #instafood. Quando os usuários entram nessa “vitrine”, a maioria procura por publicações referentes a alimentação, e obviamente esse não é seu nincho. Assim, muitos usuários passarão por seu post mas sem interagir, já que não é o que eles procuram.

Direcionar o uso das hashtags é fundamental para que essa ferramenta funcione para você. Se você procura por tags populares que tem ligação com seu segmento é mais provável que alcance o público que deseja.

Você pode utilizar alguns critérios na hora da escolha, como: localização, seu segmento, o conteúdo do seu post, ou até mesmo criar uma hashtag exclusiva.

É possível sim criar uma tag própria. E é um ótimo mecanismo, diga-se de passagem. Assim, é possível reunir seus posts em uma hastag própria, além de criar uma associação do uso da frase com sua empresa.

Entretanto, não foque somente nas hashtags. Uma postagem, como dito anteriormente, é composta de muitos itens. E cada um deles deve ser executado de maneira que se destaque dos demais. Lembre-se, você estará em uma vitrine, e precisará chamar atenção se quiser quer as pessoas se interessem.

E quantas tags usar? Muita gente acredita que quanto mais usar, melhor. Mas não é bem assim. Primeiramente, é preciso atentar-se ao número máximo permitido pela plataforma que está utilizando. E além disso, o bombardeamento pode fazer com seu post perca o objetivo, e não alcance muitos perfis.

Dê um passeio pelas vitrines do Instagram e procure pelas tags mais populares para você. O direcionamento do conteúdo é a melhor maneira de atingir seu público alvo.

 

 

 

 

 

A internet se tornou uma importante aliada do comércio nos últimos anos, e em tempos de pandemia muitas empresas tiveram que adaptar seus negócios para o mundo virtual.

Com a recomendação de isolamento social, as empresas precisaram buscar novos meios de se comunicar com seus clientes. As estratégias de investimento em marketing, e a migração para plataformas de vendas online cresceram bastante durante a crise econômica causada pelo novo Coronavírus.

As vantagens de um negócio virtual são muitas: Redução de gastos com funcionário, não tem gastos como água, energia e aluguel, e claro, a praticidade para os clientes. É possível comprar a qualquer hora (conveniência e comodidade), e o cliente pode comparar os preços de maneira mais rápida e fácil.

Porém, se aventurar no mundo do comércio eletrônico requer organização e planejamento, assim como em uma loja física, o background, como a gestão financeira e administração devem ser efetivas. Por isso, montamos esse artigo para tentar responder algumas dúvidas que você tem a respeito do e-commerce.

O que é um e-commerce?

E-commerce é a abreviação de eletronic commerce (comércio eletrônico). Nesse modelo de comércio, a empresa tem a sua estrutura toda montada virtualmente, desde a compra até o atendimento ao cliente. O e-commerce vai muito além da criação de um site. É a busca por tentar manter a experiência do cliente semelhante a vida real.

Qual a diferença entre e-commerce, loja virtual e marketplace?

O e-commerce difere da loja virtual por ser mais que apenas um portal de vendas, ele envolve uma gama de processos que se assemelham aos processos físicos. Dessa maneira, a loja virtual é necessária ao e-commerce, mas não é tudo.

A grande diferença dessas modalidades de vendas, é que o e-commerce consiste em uma única empresa, enquanto o marketplace é uma plataforma comum, que reúne produtos de diversas empresas. Nesse caso, a plataforma é responsável pelas transações financeiras, e às vezes assume responsabilidade parcial sobre entrega, e qualidade do produto. É uma ferramenta mais simples, porque a estrutura já está pronta. Basta fazer o cadastro e a catalogação dos produtos.

Outra diferença, e ponto positivo do E-commerce, é montar uma plataforma personalizada, com a cara do seu negócio.

Algumas das principais plataformas de Marketplace são: OLX, Mercado Livre, e a gigante Amazon.

Tipos de E-commerce

Existem vários tipos de e-commerce, sendo um deles o próprio Marketplace. Outra categorias são:

 B2B (Business to Business)

Esse é o caso de comércio entre empresas, ou seja, é comum em casos cujo os maiores clientes são outras empresas, como na venda matérias-primas.  É um pouco mais complexo, e requer um sistema que trabalhe de acordo com as condições do mercado, avaliando os fatores como aconteceria em uma transação física,  como tabela de preços, pedido mínimo, regras para transporte e cadastramento.

B2C (Business to Client)

Nesse caso, o público alvo são os consumidores finais, pessoas físicas. Podem ser comercializados qualquer tipo de produtos, como roupas, móveis, eletrônicos, cosméticos, games, itens de decoração, artesanato, livros, etc.

C2B (Consumer to Business)

Acontece quando o consumidor oferece serviços por meio de uma plataforma digital, muito comum para freelancers e autônomos, que não tem vínculos com nenhuma empresa, mas fornecem serviços para pessoas jurídicas.

Alguns sites que oferecem esse recurso são: 99Freelas e Workana.

C2C (Consumer to Consumer)

É o caso da OLX, e Bom Négocio. Plataformas que proporcionam negociação direta entre consumidores.

E-commerce para atacado e varejo

Além do sistema mais complexo, o e-commerce trabalha com vendas em grandes quantidades. Por isso, é necessária maior preocupação em logística, como na hora da entrega. Uma solução é facilitar a retirada dos produtos pessoalmente.

Como dito anteriormente, o comércio virtual consegue manter um preço mais acessível devido a redução de custos estruturais, e por isso se torna um grande concorrente das lojas físicas.

Já o E-commerce varejista trabalha com vendas em pequenas quantidades, o que requer atenção na hora de montar um sistema eficaz. É necessário que a plataforma consiga se comunicar com o controle de estoque, para evitar a venda de produtos que não estão mais disponíveis no estoque.

Existe E-commerce de produtos virtuais?

Quando falamos sobre E-commerce, é natural que a primeira ideia seja sobre os produtos físicos. Mas a comercialização de produtos virtuais, como e-books, filmes digitais, e softwares também é possível.

E-commerce de produtos virtuais, consistem em vender conteúdo e informação, como é o caso dos exemplos citados acima. Aqui é possível contornar alguns problemas anteriormente apresentados, como a limitação do estoque, e a entrega.

Entretanto, a pirataria é um problema recorrente. Desse modo, a atenção deve ser redobrada em medidas para evitar o vazamento de produtos, já que a concorrência ilegal é grande.

Vantagens do E-commerce

  1. Controle de informações para montar a melhor logística: É possível acessar o número de vezes que um produto foi visualizado, assim tem-se um norte para desenvolver decisões futuras.
  2. Personalização da plataforma: Diferente do Marketplace, a criação de um E-commerce oferece a possibilidade de personalização do site, dando toda a liberdade na hora de criar um layout que tenha a cara da sua empresa.
  3. Redução de custos: Como dito anteriormente, uma grande vantagem de manter um comércio eletrônico, é não precisar se preocupar com espaço físico, gastos de energia e água, e uma redução significativa no corpo de funcionários. Os gastos da criação de um e-commerce consistem na compra de um domínio, hospedagem, e manter um acesso adequado a internet e computadores.
  4. Vendas simultâneas: O e-commerce possibilita que sejam feitas diversas vendas ao mesmo tempo sem que a experiência do cliente sofra interferências, como a falta de vendedores disponíveis, e a fila de espera no caixa, por exemplo.
  5. Flexibilidade de horários: A possibilidade de gerenciar seu empreendimento de onde estiver, é um grande atrativo do e-commerce. Dessa forma, você pode administrar melhor seu tempo.

Como criar um E-commerce?

Agora que você já conhece mais sobre o assunto, é hora de colocar em prática!

Defina o que deseja vender 

Caso ainda não tenha uma loja, defina o produto que deseja comercializar. Físico ou virtual? É importante se atentar as especificidades de cada modalidade de venda.

Pesquise outras empresas que comercializam o mesmo produto, e estude um pouco sobre elas. Suas plataformas, estratégias de marketing, e monte a sua estrutura buscando se diferenciar da concorrência.

Monte sua identidade visual

Escolha o nome do seu negócio, e crie sua logo marca. Se possível, procure profissionais especializados na área, porque dessa forma, você pode otimizar esse passo, e montar uma identidade visual que impacte e converse com seu público da melhor maneira possível.

Crie seu site

Esse é o passo que requer mais organização e planejamento. Afinal, toda a experiência da sua empresa será feita através da ferramenta. Por isso, escolha um domínio que seja de fácil memorização, e que esteja disponível para uso.

Também é possível utilizar templates já disponíveis na internet, bastando adaptar às suas necessidades, como o WordPress.

Escolha um bom servidor 

A escolha de um bom servidor é essencial para que sua loja funcione sem problemas técnicos, como lentidão, ou páginas caindo.

Planeje um sistema de cobranças

Aqui, você pode optar por pela criação de um sistema direto, ou seja, dentro do próprio site, que é oferece um checkout mais prático para os usuários. Mas com o grande aumento de crimes virtuais, muitos clientes tem medo de colocar seus dados em sites desconhecidos. Para tentar evitar esse problema, você pode optar também por mecanismos indiretos de pagamento, como o Paypal ou PagSeguro.

Faça a logística de estoque e entrega

Fique atento na hora de criar uma demanda de produtos, evitando o acúmulo que  se torna um problema, quando encalhados, sendo necessárias estratégias como promoções para evitar prejuízo. E também evite que os produtos fiquem em falta.

Os detalhes são extremamente importantes. Observe as necessidades de armazenamento de cada produto, como as condições de estocagem adequadas. Principalmente na hora de enviar.

Analise as opções de transporte. Muitos e-commerces utilizam os correios, que é bastante acessível. Entretanto, é necessário considerar os transportes adequados para cada produto, e a urgência dos clientes.

Parcerias com transportadoras devem ser cuidadosamente analisadas, com base no volume de despachos e área de cobertura.

Ferramentas de atendimento ao cliente

Os canais de comunicação com os clientes devem ser eficazes. A plataforma deve oferecer um canal de atendimento para consumidores insatisfeitos, onde eles podem solicitar troca, reembolso, ou deixar algum feedback.

A falta desses canais fará a reputação da empresa cair, e o número de reclamações em sites destinados a isso causará reflexo negativo no faturamento da empresa.

E então? Pronto para se aventurar no E-commerce?

 

 

 

 

 

 

Nesta segunda-feira (11), o Instagram lançou o sticker interativo “Compra Local” para o Storie. A nova ferramenta tem como objetivo a divulgação de empresas locais afetadas pela crise econômica causada pela pandemia.

A intenção é que os negócios locais recebam mais visualizações, e sejam recomendados por outras pessoas. Ao ser adicionado ao storie, o sticker mostra as três últimas postagens da página, e permite que os seguidores visitem o perfil da empresa.

Os stories publicados com o sticker “Apoie as pequenas empresas”, serão adicionados a um compilado chamado “Compra Local” que reúne as publicações de comércios próximos ao usuário.

 

Para utilizá-lo, basta ir acessar seu Story, selecionar a imagem que deseja, e apertar o botão “sticker” no canto superior direito da tela;

Em seguida, selecione o adesivo “Apoie as pequenas empresas” ;

Mencione a empresa que deseja divulgar;

E por último, posicione-o na imagem. Toque o sticker caso queira ocultar ou exibir as últimas publicações da empresa.

A ferramenta também está disponível no Facebook, por meio da hashtag #Apoieaspequenasempresas. Ao clicar na hashtag, o usuário é redirecionado a uma página onde é possível visualizar as publicações de outros negócios locais.

O Facebook também anunciou o “Empresas nas redondezas”, que consiste em um mecanismo onde os usuários poderão encontrar comércios da região, entrar em contato, e realizar pedidos, como pedir comida, ou comprar os produtos.

A inciativa além da divulgação, também incetiva os pequenos empresários nesse momento delicado para a economia.

 

 

 

 

Saiba o que você deve levar em conta para escolher a agência de publicidade e e marketing digital que trará resultados para sua empresa.

Você sabe tudo o que uma agência de publicidade e propaganda tem a oferecer para o seu negócio? Muitos empreendedores associam essas agências somente à criação da identidade visual de suas empresas e desconhecem os outros serviços que podem ser prestados.

Entretanto, uma agência de propaganda é importante não só para criar uma imagem forte do seu negócio no mercado, mas também para ajudar sua empresa a atingir os seus objetivos. Muito além de uma boa equipe de design e criativos, são nos resultados para o seu negócio que deve estar o foco.

Afinal, o objetivo que você busca é potencializar os resultados da sua empresa, não é mesmo? Todos os esforços que envolvem publicidade e propaganda têm o propósito de aumentar as vendas e promover o crescimento do seu negócio. Encontrar uma agência de publicidade e propaganda que se comprometa com esses desafios é um grande diferencial para alcançar o sucesso no mercado.

Veremos neste artigo como escolher a agência de publicidade e propaganda que traga resultados para sua empresa. Confira agora!

Tenha claro o seu objetivo na hora de escolher uma agência

O primeiro passo para escolher a agência de publicidade e propaganda perfeita para ajudá-lo a chegar mais longe é definir os seus próprios objetivos. O que você espera dos serviços da agência? Para onde você deseja levar a sua empresa?

A imagem da sua empresa não é o ponto principal nesse momento. Uma agência pode trazer retornos sólidos em vendas com uma estratégia eficaz focada em resultados.

Você quer apenas uma identidade visual atraente ou deseja potencializar os resultados de vendas? Isso tudo pode andar junto quando é criada uma boa estratégia que conduz a empresa no mercado — criando uma boa percepção no público e fomentando o início de relacionamentos que resultam em vendas.

Além disso, você pode ter objetivos mais específicos que necessitam do auxílio de uma agência para serem concretizados — como a segmentação do seu público, a fidelização de clientes, a atração de novas pessoas interessadas no seu produto ou serviço, ou o aumento do número de vendas.

Analise o portfólio da agência de publicidade e marketing digital

Esqueça todas as promessas da agência e parta para o que interessa: quais são os resultados que outros clientes dessa empresa já obtiveram?

Uma boa análise dos cases de sucesso da agência de publicidade e propaganda pode ser um ótimo indicativo no momento da sua escolha. Mais do que conferir a qualidade dos serviços prestados, você também adquire uma boa noção de todo o potencial que pode ser utilizado a favor do seu negócio.

A agência ideal tem que ter um portfólio reconhecido pelo mercado. Além de conferir todo o trabalho gráfico desenvolvido e peças publicitárias veiculadas, busque conhecer os resultados obtidos com as ações promovidas. Afinal, você está em busca de resultados, não é mesmo?

Existem diferentes modelos de agência atuando no mercado, com variadas formas de atuação e serviços prestados. Investigar o portfólio da agência também pode garantir que você escolha a agência que pode oferecer exatamente a abordagem que você necessita.

Escolha uma agência com expertise no seu segmento

O trabalho de uma agência de publicidade e propaganda envolve muita criatividade para gerar engajamento do público. É somente dessa forma que os resultados realmente aparecem.

Quando a agência possui conhecimentos sobre o seu segmento e sabe como dialogar com o seu público, fica mais fácil executar ações assertivas. Por outro lado, o desconhecimento sobre quem é o público-alvo na realização dessas ações pode gerar pouco engajamento.

Uma agência com expertise no seu negócio pode trazer estratégias inovadoras para a sua empresa. Trata-se de uma parceria que tem tudo para alcançar os melhores resultados.

Atravessamos um momento em que muitas empresas enfrentam um dilema sobre o investimento no marketing tradicional ou marketing digital. Qual será a melhor abordagem para gerar engajamento do seu público? Certamente, o segmento em que a sua empresa está inserida interfere diretamente na escolha das melhores estratégias.

Analise o time profissional da agência e seus méritos

São as pessoas que criam e executam as ações que podem levar a sua empresa ao sucesso. Por isso, é fundamental analisar o time profissional da agência e conhecer os seus méritos. Afinal, a sua escolha deve considerar todos os aspectos importantes, não é mesmo?

Uma agência de publicidade e propaganda ideal possui um time profissional qualificado e comprometido em trazer resultados para os seus clientes. Toda a organização tem o mesmo propósito de ajudá-lo a alcançar os seus objetivos — seja o responsável pelo atendimento, pela criação ou pela gestão das mídias sociais.

Além disso, outra dica importante é conferir a repercussão dessa agência em outros trabalhos. Certificados e prêmios são importantes, porém, não deixe de realmente focar se essa agência é de fato comprometida em entregar valores e resultados, e não somente prêmios.

Busque uma agência com estratégias inovadoras

Inovação é a palavra-chave quando falamos sobre a escolha de uma agência de publicidade e propaganda. O mercado nunca foi tão concorrido e são diversas empresas disputando o espaço e a atenção do público. Nessa situação, destacam-se aquelas que conseguem mostrar mais valor.

Uma agência que compreende a sua empresa e está comprometida com os seus resultados consegue ser muito efetiva em transmitir o valor do seu negócio. O consumidor não está interessado em mais do mesmo, e sim em novas experiências que possam satisfazer as suas necessidades.

O ritmo de inovações do mercado é muito acelerado. As agências que conseguem se manter sempre atualizadas conseguem explorar todas as ferramentas que estão à disposição e encontram os melhores caminhos para alcançar o público de forma efetiva.

Entre as maiores tendências que estão sendo utilizadas estão os serviços digitais — que incluem a criação de um site/blog, produção de conteúdo, otimização para os mecanismos de busca, utilização das mídias sociais, e-mail marketing, mídias pagas, entre outros. O domínio sobre essas ferramentas e novas estratégias de marketing é muito importante para promover a inovação.

Avalie o custo-benefício

Trabalhar com agências de renome que cobram valores altos não é garantia de sucesso. Muitas vezes, a parceria com uma agência menor pode ser mais vantajosa, pois permite um relacionamento mais atencioso, afinal para ela todas as contas são importantes.

Não é regra, mas é comum que, em grandes agências, os maiores clientes ganhem muito mais atenção e os menores acabem ficando de lado.

Compare preços, mas não decida por eles

Quem disser que o preço de um serviço não é um fator importante está mentindo. A realidade das empresas é sempre fazer cada vez mais, com uma verba cada vez menor. Contudo, levar apenas esse fator em consideração pode ser um erro fatal para a sua empresa.

Compare os preços, os serviços e toda a parte lógica da coisa, mas não esqueça de levar em consideração a parte abstrata também. Questões como o atendimento e a confiança passada pela agência também são fatores importantíssimos e que devem pesar na decisão.

Agora que você já sabe quais são os fatores a serem levados em conta ao se contratar uma agência de publicidade, entre em contato com a gente e descubra como podemos ajudá-lo a crescer!

Agência de publicidade e propaganda: com resultados reais em vendas

Escolher uma agência de publicidade e propaganda pode ter um impacto muito maior no sucesso da sua empresa, não é mesmo?

Criar uma imagem ideal para o seu negócio é importante, mas uma agência de propaganda pode ir muito além disso. Ela precisa entender bem o seu problema e resolvê-lo independente de qualquer outro ponto. Seja qual for a sua necessidade, como campanha de mídia, aplicativo para o seu negócio, desenvolvimento de e-commerce, aumentar a presença digital da sua empresa, a agência ideal irá encontrar caminhos inovadores para solucioná-lo.

Lembre-se: hoje em dia existem diversos serviços e estratégias inovadoras que podem trazer resultados reais em vendas para o seu negócio. Você não precisa encarar a jornada rumo ao sucesso sozinho!

Ligamos para Você!


Seu número de telefone não será usado para fins de marketing