Trade Marketing digital e como ele influencia nas vendas
Você com certeza já deve ter ouvido falar, brevemente, sobre o Trade Marketing Digital. Mas, o que é isso? Será um tipo de investimento? Em partes é!
Um cliente, enquanto está navegando na loja física, possivelmente pode estar com o celular e dispositivo móvel ligado fazendo a análise dos preços com aqueles que estão sendo disponibilizados online.
Dessa forma, ele sabe o quanto a mesma marca tem de diferença dos preços físicos para os digitais e pode escolher a melhor alternativa para o seu bolso.
Por exemplo, supondo que você vai até uma loja, a Americanas. Então, deseja comprar um sofá que está custando R$ 1500. Entretanto, ao analisar o site, consegue achar o mesmo sofá por R$ 1200. Qual deles vale mais a pena? Pagar o frete e o montador se comprar online ou comprar fisicamente com tudo incluso?
A internet vem influenciando de forma expressiva o comportamento dos clientes. E, claro, faz com que eles tomem a decisão final de compra.
Quem nunca foi em uma loja física, encontrou um produto, e depois pesquisou a reputação dele no Google? Ou então, fez comparações técnicas com concorrentes e sites online?
Essas atitudes, que antes existiam apenas no meio tradicional, são cada vez mais comuns e fáceis de serem tomadas.
Trade Marketing e Trade Marketing Digital
Lembra que falamos que o comportamento do cliente está mudando com o acesso à tecnologia? Mas, como era esse comportamento antes do Trade Marketing Digital?
Antes, para que o persona comparasse preços, sem o celular, ele teria que levar consigo muita memória e papel para fazer anotações. O processo era cansativo porque muitas vezes precisava ficar o dia inteiro na rua para fazer uma compra com desconto. Era necessário “bater perna” em muitas lojas.
Mas, hoje, os processos são simplificados e menos cansativos. Basta ficar em casa, abrir os sites da sua cidade e você sabe exatamente quais estão fazendo promoções viáveis para o seu bolso.
Além disso, com o computador, consegue-se abrir várias janelas de uma vez e acompanhar todas as plataformas digitais em um único momento. Logo, a análise é mais rápida e consegue-se observar vários sites com apenas alguns cliques.
Ao querer comprar um produto, como um sofá, basta passar na frente da loja e pesquisar por ele no Google. Consegue-se encontrar vários sites vendendo o produto e você pode escolher, antes mesmo de entrar no local, se vale a pena.
Não entendi, o que isso quer dizer?
O Trade Marketing Digital tem conceitos parecidos com o trade marketing (a tentativa de atrair clientes com descontos, placas e etc). Entretanto, como o próprio nome já diz, no meio digital. O site precisa melhorar a experiência do cliente para que ele se sinta acolhido na plataforma e a compra seja facilitada.
Logo, a experiência do usuário é crucial. Grandes sites como Amazon e Americanas não podem contar com carregamento lento: isso faz com que os usuários busquem concorrentes.
O site não deve apresentar erros e falhas no link porque isso também aumenta as taxas de rejeição. São vários fatores que influenciam.
Dentro da plataforma de vendas ocorre a divulgação da própria empresa com cupons de desconto que incentivem o consumo ou de promoções relâmpagos de produtos específicos.
O Aliexpress é um grande exemplo disso: sempre fornece cupons para que os clientes possam se sentir estimulados para finalizar a compra.
Como posso aplicar?
O primeiro passo para aplicar é fornecer informações completas sobre o seu produto. Por exemplo, imagine que deseja vender uma placa de vídeo.
No ano de 2021, a mineração está se tornando cada vez mais presente. Logo, aqueles que desejam comprar uma placa de vídeo podem desejar saber sobre a taxa hash e processamento. Sem isso, ficaria inviável saber a capacidade de quebra de blocos do Bitcoin.
Outro exemplo pode ser a TV. Quantos quadros por segundo ela pode passar? Qual a qualidade de imagem?
Todos os produtos da sua loja virtual devem ter informações completas. Para isso, elabore uma ficha técnica para cada um deles.
O mundo está cada vez mais visual. Então, coloque textos que são objetivos e, de preferência, em tópicos ou tabelas.
Por exemplo, ao vender um sofá, é melhor que você faça da primeira forma e não da segunda:
- Como fazer:
- 2,00X2,00
- Marrom
- Dobrável
- Como não fazer:
- Esse lindo sofá possui dois metros por dois metros de largura e comprimento. Ele permite que você dobre e abra para uma maior superfície. A cor dele é marrom escura.
Como você pode perceber, em poucas palavras é possível identificar o estilo do produto, traga mais fotos dele em vez de grandes textos detalhando.
Por que investir no Marketing Trade Digital?
Existem vários motivos para investir em marketing trade digital. Contudo, o primeiro deles é: acompanhar o mercado. Sem essas estratégias, suas vendas podem diminuir e a empresa passa a perder clientes para marcas que continuam se atualizando.
Invista de forma massiva na aceitação e experiência do cliente no seu site. Pense em formas de estimular o consumo e de fazer com que o usuário tenha vontade de voltar para uma segunda, terceira e quarta compra.
E então, o que achou do nosso artigo? Tem mais alguma dica para aplicar o trade marketing digital? Comente aqui com a gente agora mesmo!
